Politique de Confidentialité & CGV

Dernière mise à jour : 22/04/2026


ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur parasativa.shop. Toute commande implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes conditions en vigueur au jour de la transaction.

ARTICLE 2 – ACCÈS ET COMPTE PERSONNEL

Le site est accessible 24h/24. La passation de commande nécessite la création d'un compte personnel. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'exactitude des informations fournies.

ARTICLE 5 – MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement à la livraison est accepté exclusivement en espèces.

ARTICLE 6 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

  • 📍 Fès : Livraison sous 24h (selon stock).
  • 📍 National : 48h à 72h
  • ⚠️ Vérification : Le client doit vérifier la conformité du colis devant le livreur. Toute anomalie doit être signalée sous 24h.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION & HYGIÈNE

Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé publique, aucun retour ou échange n'est accepté pour les produits cosmétiques. Seuls les vices cachés signalés sous 48h peuvent faire l'objet d'un échange.

ARTICLE 9 – INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Conformément à la loi n° 09-08, vos données sont traitées exclusivement pour la gestion de vos commandes et livraisons. Nous utilisons le cryptage SSL pour sécuriser vos transferts.

Cookies : Ils sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de votre panier et de votre session utilisateur.

Besoin d'aide ?

Contactez notre service client 7j/7

contact@parasativa.shop

ParaSativa Sarl – N 366, Route Sidi Hrazem Lot. Wafae 3, Fès, Maroc

Besoin d'aide ?
✅ Produit ajouté !